Informačné a propagačné materiály
Praktické informácie
- Predzmluvné informácie k Rámcovej zmluve o poskytovaní platobných služieb
- Informačný materiál ke „Zmluve o vydaní platobnej karty“ uzatváranej na diaľku prostredníctvom internetbankingu
- Informácie o typoch podporovaných platieb a lehotách zúčtovania - platné do 1. 8. 2021 pre zmluvy uzatvorené pred 1. 6. 2021
- Informácie o typoch podporovaných platieb a lehotách zúčtovania - platné vo vzťahu k zmluvám uzatvoreným od 1. 6. 2021; pre zmluvy uzatvorené pred uvedeným dátumom sú účinné od 2. 8. 2021
- Inštrukcie pre platby v mene RUB z Ruska
- Informácie o postupe pri presunu platobného účtu
- Informácie o postupe pri cezhraničnom zriaďovaní účtu
- Informácie o poskytovaní finančného sprostredkovania
- Slovník štandardizovanej terminológie služieb a jej charakteristika
- Informácie o odklade splátok
- Informácie o možnosti odkladu splátok a splácania úverov
- Žiadosť o odklad splátok podľa § 30b zákona č. 67/2020 Z. z.
- Žiadosť o odklad splácania úveru podľa § 30j zákona č. 67/2020 Z. z.
Dokumenty k poisteniu
- Poistenie k platobným kartám
- Formulár pre oznámenia poistnej udalosti v prípade straty / odcudzenia platobnej karty Fio banky
- Pokyny pre poisteného v núdzi
- Hlasenie poistnej udalosti - zmeškanie a oneskorený návrat
- Hlasenie poistnej udalosti - liečebné náklady
- Hlasenie poistnej udalosti - batožina
- Núdzová karta
- Informácie k zmenám poisťovateľa
Informačné dokumenty Európskej komisie týkajúce sa práv používateľa platobných služieb
Informácie k obchodovaniu
- Informácie k LEI - identifikačný kód právnickej osoby/fyzickej osoby podnikateľa
Dokumenty týkajúce sa spracovania osobných údajov
