Softwarová společnost NiCE překonala ve 4Q očekávání, růst táhne poptávka po cloudu a AI

19.2.2026 17:08, NICE

Americko-izraelská softwarová společnost NiCE, která se specializuje na software pro řízení vztahů se zákazníky, umělou inteligenci a na digitální řízení angažovanosti pracovních sil, zveřejnila výsledky hospodaření za 4Q 2025. Analytici pozitivně hodnotí růst cloudu a vysoký dvouciferný růst ARR (roční opakující se výnosy) z AI. Vedení firmy navíc oznámilo nový program zpětného odkupu akcií v hodnotě 600 mil. USD.

Výsledky

Výnosy společnosti ve 4Q zaznamenaly meziroční růst o 9 % na 786,5 mil. USD.

• Výnosy z cloudu byly meziročně o 14 % vyšší, když dosáhly 608,3 mil. USD. Očekávalo se 602,3 mil. USD.
• Výnosy ze služeb činily 140,6 mil. USD při konsensu 143,7 mil. USD.
• Výnosy z produktů dosáhly 37,6 mil. USD. Projekce byly na úrovni 33,6 mil. USD.

Očištěný hrubý zisk dosáhl 544,9 mil. USD (konsensus 545 mil. USD). Očištěná hrubá marže meziročně poklesla o 2,1 p. b. na 69,3 %. Očekávalo se 70,1 %.

Očištěný provozní zisk zaznamenal meziroční růst o 7 % na 243,8 mil. USD. Očištěná provozní marže meziročně poklesla o 0,5 p. b. na 31 %.

Provozní hotovostní toky dosáhly 179,7 mil. USD.

Společnost uvedla, že růst nevyřízených objednávek (backlog) v cloudu zrychlil na 25 % meziročně a ARR (roční opakující se výnosy) z AI vzrostly o 66 % meziročně.

Výhled

Společnost v prvním kvartále roku 2026 očekává:

• Výnosy ve výši 755 až 765 mil. USD, což reprezentuje ve středním bodě meziroční růst o 8,5 %. Konsensus byl na úrovni 759,7 mil. USD.
• Očištěný zisk na akcii ve výši 2,45 až 2,55 USD. Očekávalo se 2,55 USD.

V celém fiskálním roce poté NiCE projektuje:

• Výnosy v rozmezí 3,17 až 3,19 mld. USD, což reprezentuje ve středním bodě meziroční růst o 8 %. V souladu s odhady 3,18 mld. USD. Výnosy z cloudu by měly vzrůst o 14,5 až 15 %.
• Očištěný zisk na akcii ve výši 10,85 až 11,05 USD. Tedy nad projekcemi 10,63 USD.

Zpětný odkup akcií

Představenstvo společnosti schválilo nový program zpětného odkupu akcií v hodnotě 600 mil. USD. Toto schválení odráží přesvědčení společnosti o jejích dlouhodobých růstových příležitostech a stabilitě tvorby hotovostních toků. V návaznosti na toto schválení má v současné době NiCE celkovou zbývající kapacitu pro zpětný odkup akcií ve výši přibližně 1 mld. USD.

Komentář CEO

„Těší nás, že můžeme ohlásit silný čtvrtý kvartál a uzavřít pro společnost NiCE téměř transformativní rok, což odráží disciplinovanou exekuci a zrychlující dynamiku v oblasti AI,“ řekl generální ředitel Scott Russell. „Za celý rok jsme dosáhli růstu celkových výnosů o 8 % a růstu výnosů z cloudu o 13 %, obojí na horní hranici našeho výhledu. Náš silný růst výnosů z cloudu byl tažen pokračující dynamikou našich nabídek v oblasti umělé inteligence, rostoucím ohlasem v segmentu velkých podniků a robustní výkonností na mezinárodních trzích. Ve čtvrtém kvartále roku 2025 vzrostly ARR (ročně opakující se výnosy) z AI meziročně o 66 % na 328 mil. USD a umělá inteligence byla za celý rok 2025 zahrnuta ve 100 % našich nových sedmiciferných obchodů CXone, což podtrhuje silnou poptávku podniků po naší nativní AI platformě,“ přidal Russell.

 „Při vstupu do roku 2026 stavíme na této síle díky vysoké dynamice objednávek, rozšiřujícímu se objemu nevyřízených zakázek (backlogu) a zrychlujícímu se mezinárodnímu růstu. Společnost NiCE je spolu s Cognigy jediným poskytovatelem, který nabízí plně nativní AI platformu pro zákaznickou zkušenost, jež sjednocuje hlasovou, digitální a agentní AI v podnikovém měřítku. Umělá inteligence rozšiřuje naše tržní příležitosti za hranice kontaktních center a my postupujeme rychle a cílevědomě, abychom z tohoto generačního posunu těžili, což staví společnost NiCE do pozice, ze které může rozšířit své vedoucí postavení na trhu CX AI a urychlit růst cloudu v roce 2026 i v dalších letech,“ zakončil Russell.

Pohled analytiků

Analytici z RBC Capital Markets uvedli, že výsledky jsou solidní a ukazují plošný růst u klíčových ukazatelů. Růst výnosů z cloudu byl tažen pokračující dynamikou v nabídce AI společnosti NiCE, rostoucím ohlasem v segmentu velkých podniků a solidní mezinárodní výkonností. Analytiky potěšilo, že ARR z AI vzrostly ve 4Q meziročně o 66 % na 328 mil. USD a že umělá inteligence byla zahrnuta ve 100 % nových sedmiciferných obchodů CXone společnosti NICE ve fiskálním roce 2025.

Analytici z Rosenblatt Securities uvedli, že výsledky jsou solidní, ziskovost zůstala silná a společnost zaznamenala obzvláště silnou výkonnost u ARR z AI.

Analytici ze Citi uvedli, že výsledky představují zlepšení v exekuci ve srovnání s předchozími kvartály, přičemž hlavními body jsou lepší čistý nový organický růst cloudu a vysoký dvouciferný růst ARR z AI.

Akcie NiCE

Zdroj: NiCE, Bloomberg

Michal Bárta, Fio banka, a.s.